PRAZO DE TROCA
Até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria.
CASO SEJA DETECTADO ALGUM DEFEITO DE FABRICAÇÃO
Favor entrar em contato imediatamente pelo telefone 71 3037-9919 ou e-mail: atendimento@lojased.com.br.
Sua opinião é muito importante para nosso controle de qualidade.
TROCA DE PRODUTO A LOJA ARCA COM AS DESPESAS DO FRETE?
Não. É uma dúvida comum, mas não se pode esquecer de que o prazo de arrependimento não se aplica a trocas, mas a devoluções. O consumidor tem 7 dias para devolver o produto. Trocar não é a mesma coisa que devolver.
Se o produto não tem defeitos, a loja não é obrigada a trocar. Será possível realizar a troca, mediante negociação prévia, desde que o consumidor arque com as despesas de envio e reenvio do produto.