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PRAZO DE TROCA

 

Até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria.

 

CASO SEJA DETECTADO ALGUM DEFEITO DE FABRICAÇÃO

Favor entrar em contato imediatamente pelo telefone 71 3037-9919 ou e-mail: atendimento@lojased.com.br.

 

** Sua opnião é muito importante para nosso controle de qualidade.

 

TROCA DE PRODUTO A LOJA ARCA COM AS DESPESAS DO FRETE?

Não. É uma dúvida comum, mas não se pode esquecer de que o prazo de arrependimento não se aplica a trocas, mas a devoluções. O consumidor tem 7 dias para devolver o produto. Trocar não é a mesma coisa que devolver.

 

Se o produto não tem defeitos, a loja não é obrigada a trocar. Será possível realizar a troca, mediante negociação prévia, desde que o consumidor arque com as despesas de envio e reenvio do produto.